Договір публічної оферти

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою (пропозицією) Фізична особа-підприємець Олексюк Артем Олександрович (далі — «Виконавець») укласти договір про надання доступу до сервісу Praxis на умовах, викладених нижче.

1.2. Доступ до Сервісу надається онлайн за адресою praxis.com.ua.

1.3. Оферта адресована необмеженому колу осіб і вважається прийнятою Користувачем з моменту реєстрації в Сервісі або оплати підписки.

1.4. Акцепт Оферти означає повну та безумовну згоду Користувача з усіма умовами цього Договору, а також з Політикою конфіденційності та Правилами повернення коштів.

2. Терміни та визначення

Виконавець — Фізична особа-підприємець Олексюк Артем Олександрович, ІПН: 3395305292, країна реєстрації: Україна. Повні реквізити — на сторінці Контактна інформація.

Користувач — дієздатна фізична особа або фізична особа-підприємець, що надає психологічну чи психотерапевтичну допомогу, зареєструвалася в Сервісі та прийняла умови цієї Оферти.

Клієнт Користувача — особа, яку Користувач додав у Сервіс і запросив до особистого кабінету клієнта, або яка записалася до Користувача за його посиланням. Кабінет клієнта надається Клієнту безкоштовно.

Сервіс — програмний продукт (SaaS) «Praxis», доступний через вебсайт: робочий простір Користувача для ведення клієнтів, сесій, записів, діагностичних методик, домашніх завдань, портфоліо та статистики практики.

Пробний період — 14 календарних днів безкоштовного доступу до всіх функцій Сервісу з моменту реєстрації, без прив’язки картки.

Підписка — право Користувача користуватися кабінетом Користувача протягом оплаченого періоду з автоматичним поновленням.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає Користувачу доступ до функціоналу Сервісу, а Користувач зобов’язується оплатити цей доступ на умовах обраного тарифу після завершення Пробного періоду.

3.2. Сервіс надає Користувачу, зокрема: карту клієнта, журнал сесій із шаблонами та протоколами, надиктовку й розшифровку аудіозаписів, онлайн-запис і календар, бібліотеку діагностичних методик і домашніх завдань, кабінет для Клієнтів, публічну сторінку-портфоліо з відгуками та статистику практики.

3.3. Послуга є цифровою: фізичні товари не постачаються, доставка не здійснюється. Доступ надається через вебсайт одразу після реєстрації (Пробний період) або підтвердження оплати (Підписка).

3.4. Сервіс є інструментом організації практики. Виконавець не надає психологічних, психотерапевтичних чи медичних послуг і не ставить діагнозів. Результати методик мають допоміжний характер: професійні рішення щодо Клієнта ухвалює Користувач.

4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Актуальні тарифи опубліковані на сторінці Тарифи і на момент цієї редакції становлять:

• Пробний період — €0, 14 днів доступу до всіх функцій, без картки та автоматичних списань.
• Praxis — €25 за 30 днів доступу до всіх функцій кабінету Користувача, з автоматичним поновленням.
• Кабінет клієнта — безкоштовно для Клієнтів Користувача, без обмеження строку.

4.2. Оплата здійснюється банківською карткою (Visa, Mastercard) через платіжний сервіс WayForPay. Виконавець не зберігає та не обробляє дані платіжних карток — їх обробляє платіжна система.

4.3. Ціни вказані в євро (EUR). Списання може відбуватися у гривні за курсом банку-емітента на дату транзакції.

4.4. Підписка є автоматично поновлюваною (рекурентною). Після завершення оплаченого періоду кошти списуються автоматично за той самий тариф, доки Користувач не скасує підписку.

4.5. Користувач може будь-коли скасувати автопоновлення в особистому кабінеті — пункт «Скасувати підписку» в меню профілю. Доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

4.6. Якщо автоматичне списання не відбулося (недостатньо коштів, картка недійсна, відмова банку тощо), доступ до кабінету Користувача призупиняється до успішної оплати. Один раз за кожне таке несписання Користувач може самостійно відкрити доступ на 24 години, щоб завершити заплановану роботу.

4.7. Після завершення Пробного періоду без оформлення Підписки доступ до кабінету Користувача призупиняється. Дані Користувача при цьому зберігаються, а доступ відновлюється одразу після оплати.

4.8. Поки доступ призупинено, онлайн-запис Клієнтів за посиланням Користувача недоступний. Кабінети Клієнтів продовжують працювати.

4.9. Послуга вважається наданою належним чином, якщо протягом оплаченого періоду Користувач мав доступ до функціоналу Сервісу.

5. Порядок і строки надання послуг

5.1. Доступ відкривається одразу після реєстрації (Пробний період) або одразу після підтвердження оплати платіжною системою (як правило, протягом кількох хвилин).

5.2. Строк надання послуги дорівнює строку тарифу: 14 днів Пробного періоду або 30 днів з моменту кожного успішного списання за Підпискою.

5.3. Сервіс надається цілодобово, за винятком часу планових технічних робіт та обставин, що не залежать від Виконавця.

5.4. Дані, внесені Користувачем, зберігаються, доки існує обліковий запис Користувача, — в тому числі під час призупинення доступу. Порядок обробки даних визначено в Політиці конфіденційності.

6. Скасування підписки та повернення коштів

6.1. Порядок скасування підписки та умови повернення коштів визначені окремим документом — Правила повернення коштів, який є невід’ємною частиною цього Договору.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Користувач зобов’язується надавати достовірну інформацію про себе та використовувати Сервіс лише для законної професійної діяльності.

7.2. Щодо персональних даних своїх Клієнтів (у тому числі даних про здоров’я) Користувач є їх володільцем: він відповідає за правомірність їх збирання й обробки та за отримання необхідних згод Клієнтів. Виконавець обробляє ці дані лише як розпорядник — для надання Сервісу Користувачу — і не використовує їх для інших цілей.

7.3. Користувач відповідає за збереження доступу до свого облікового запису та за дії, вчинені з нього.

7.4. Виконавець має право змінювати функціонал і тарифи Сервісу, публікуючи зміни на цьому сайті. Зміна ціни не поширюється на вже оплачений період.

7.5. Виконавець має право призупинити доступ Користувача у разі порушення умов цього Договору.

8. Відповідальність

8.1. Сервіс надається «як є». Виконавець не несе відповідальності за професійні рішення Користувача, перебіг і результати терапії.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість користування Сервісом з причин, що не залежать від нього (проблеми на боці Користувача, збої інтернет-провайдерів, дії сторонніх сервісів — зокрема платіжної системи чи сервісів відеозв’язку).

8.3. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за останній оплачений період.

9. Інтелектуальна власність

9.1. Усі права на Сервіс, його програмний код, дизайн та авторські методики й завдання Praxis належать Виконавцю. Права на міжнародні методики належать їхнім авторам.

9.2. Дані та матеріали, внесені Користувачем, належать Користувачу.

10. Прикінцеві положення

10.1. Договір діє з моменту акцепту та до виконання сторонами своїх зобов’язань.

10.2. Виконавець має право змінювати умови Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці.

10.3. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за неможливості — відповідно до законодавства України.

10.4. З питань, пов’язаних із цим Договором, звертайтеся: support@praxis.com.ua, тел. +38 095 316 76 36.