Praxis

Политика конфиденциальности

Редакция от 01.10.2026

Эта Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сервис Praxis, зачем, кому их передаёт и как долго хранит. Исполнителем является Фізична особа-підприємець Олексюк Артем Олександрович (реквизиты — на странице Контактная информация).

1. Кто за что отвечает

Данные специалиста (Пользователя) — учётную запись, портфолио, оплаты — обрабатывает Исполнитель как владелец.

Данные клиентов, которые вносит специалист — карта клиента, заметки сессий, клиническая информация, документы, ответы на методики — принадлежат специалисту: он является их владельцем и отвечает за согласие своих клиентов. Исполнитель обрабатывает эти данные только как распорядитель — чтобы Сервис работал для специалиста — и не использует их в иных целях.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Учётная запись: имя, email, пароль (только в виде необратимого хеша). При входе через Google — имя, email и ссылка на аватар.
  • Портфолио специалиста: фото, образование, опыт, документы и отзывы — то, что специалист сам решил опубликовать.
  • Данные клиентов, которые вносит специалист: имя, возраст, контакты, запрос и цели терапии, клиническая информация (в том числе данные о здоровье), заметки сессий, документы.
  • Данные самого клиента: email и пароль его кабинета, имя и телефон, указанные при записи на сессию, ответы на методики и домашние задания, записи дневника самонаблюдения (специалист видит только те, которыми клиент поделился).
  • Аудиозаписи сессий, если специалист их загружает, и их расшифровки.
  • Служебные журналы: технические записи об ошибках, нужные для исправления Сервиса. Пароли в них не попадают.

Мы не собираем и не видим номер и реквизиты Вашей платёжной карты. Оплату полностью обрабатывает WayForPay. От неё мы получаем лишь служебные данные о платеже: сумму, статус, дату и замаскированные цифры карты.

3. Зачем мы их используем

  • чтобы предоставлять Сервис: вести клиентов, сессии, записи, методики и статистику;
  • чтобы клиенты могли записаться, перенести или отменить сессию;
  • чтобы обработать оплату и управлять подпиской;
  • чтобы отправлять письма Сервиса (приветствие после регистрации и служебные сообщения);
  • чтобы ответить на обращение в поддержку.

Правовое основание — исполнение договора (Оферта), а для данных клиентов — поручение специалиста, который является их владельцем.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. Чтобы Сервис работал, мы передаём только необходимое таким партнёрам:

  • WayForPay — данные, нужные для проведения платежа.
  • Resend (США) — имя и email, чтобы отправлять письма Сервиса. От напоминаний можно отписаться по ссылке в письме.
  • Groq (США) — аудиозапись сессии и её текст, только когда специалист сам запускает расшифровку. Запись нужна только для расшифровки.
  • Google (США) — вход через Google-аккаунт (по желанию) и создание ссылок Google Meet для сессий; для ссылки Google не получает данных клиентов.
  • Надиктовка работает через функцию распознавания речи Вашего браузера: звук обрабатывает поставщик браузера (например, Google в Chrome), а к нам поступает только готовый текст.

Часть этих партнёров находится за пределами Украины — происходит трансграничная передача данных в США. Без неё соответствующие функции технически невозможны.

5. Сколько мы их храним

  • Данные учётной записи, клиентов, сессий и методик — пока существует учётная запись специалиста, в том числе во время приостановки доступа.
  • Данные об оплатах — столько, сколько требует законодательство.
  • Служебные журналы ошибок — до решения проблемы.

Вы можете в любой момент попросить удалить данные раньше — см. раздел 6.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • узнать, какие именно Ваши данные мы храним;
  • исправить неточные данные;
  • удалить учётную запись вместе со всеми данными;
  • возражать против обработки.

Если Вы клиент специалиста, по данным, которые внёс специалист, обращайтесь прежде всего к нему — он является их владельцем. Мы поможем, если понадобится.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на support@praxis.com.ua — ответим в течение 3 рабочих дней.

7. Безопасность

Сайт работает через защищённое соединение (HTTPS). Пароли хранятся только в виде необратимого хеша. Данные клиентов доступны только их специалисту, а файлы и аудиозаписи лежат в закрытом хранилище и открываются только после проверки доступа.

8. Cookie

Мы используем только необходимые cookie: для входа, сохранения сессии, языка и настроек интерфейса. Аналитических и рекламных cookie нет.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице — дата указана вверху.